Preguntas frecuentes.

¿Cómo se reserva?

Para reservar una de las primeras unidades de R 18 First Edition, deberás hacer un pago con tarjeta de crédito o débito a través de PayPal por la cantidad de $40,000 MXN. Esto te asegura un lugar para poder comprar la unidad una vez que lleguen. Tendrás abonados esos $40,000.

¿Cuánto cuesta reservar?

La reserva es de $40,000 MXN.

¿Con qué medio de pago puedo hacer la reserva?

La reserva se hace a través de PayPal para garantizar tu seguridad, donde podrás usar tarjeta de crédito o débito.

¿Qué versión de R 18 es?

Al reservar, estarías asegurando la oportunidad de compra de una “R 18 First Edition”.

¿Cuántas unidades habrá en la pre-venta?

Únicamente habrá 55 unidades.

¿Cuándo llega la moto para entrega?

Se espera que llegue la moto en el último cuatrimestre del año.

¿Cuándo tengo que liquidar?

La moto se tiene que liquidar con el distribuidor de tu elección según el formato de compra acordado. (De contado o financiamiento).

¿Es posible reservar y una vez que llegue, sacar un financiamiento?

Esto dependerá de cada distribuidor, sugerimos ponerse en contacto en el distribuidor antes de hacer la reserva.

¿Qué distribuidor debo elegir?

Lo ideal es que elijas el distribuidor de tu preferencia. Ya sea por ubicación, atención, etc.

¿Puedo solicitar un reembolso de mi reserva?

Claro, tienes 180 días después de tu pago para solicitar el reembolso a través de la plataforma de PayPal, en caso que llegaran a pasar más de 180 días, deberás contactar al distribuidor para hacer el reembolso.

¿Cuánto tiempo toma el reembolso?

El tiempo del reembolso depende de las instituciones bancarias involucradas, por lo que puede tardar entre 15 y 30 días.

¿Cuántas reservar puedo hacer?

Únicamente se puede hacer una reserva por persona.

¿Puedo reservar directamente con el distribuidor en lugar de usar la plataforma?

No, esta es la única plataforma que te asegura la oportunidad de compra de una de als primeras 55 unidades.

Ya realicé el pago y quiero cambiar el distribuidor, ¿cómo lo hago?

En ese caso tendrías que solicitar un reembolso e iniciar el proceso de nuevo con el distribuidor de tu elección.

¿Cómo solicito un reembolso?

Al momento de hacer la compra se estará mandando un correo con el link para solicitar reembolso, solo hace falta hacer clic en él y seguir los pasos de la plataforma. En caso de ya no tener el correo, te pedimos nos envíes un correo a atencionbmw@bmw.com.mx solicitando apoyo para el reembolso.

Puse mal mis datos y ya hice la reserva, ¿cómo los cambio?

En ese caso de pedimos enviarnos un correo a atencionbmw@bmw.com.mx con tus datos correctos.

¿Tengo que pagar un enganche o algo adicional para que tenga validez mi reserva?

No, únicamente necesitas hacer el pago a través de la plataforma en nuestro sitio oficial.

Ya pagué la reserva, ¿ahora qué sigue?

El distribuidor que elegiste en el formulario te estará contactando en los próximos 2 días hábiles. En caso de no ser así, puedes ponerte en contacto en atencionbmw@bmw.com.mx

Pagué la reserva y el distribuidor no se ha puesto en contacto conmigo, ¿qué hago?

Te pedimos te pongas en contacto con nosotros en atencionbmw@bmw.com.mx

¿El dinero de la reservar a quién se lo estoy pagando a través de la plataforma?

El dinero de la reserva es un anticipo al distribuidor que hayas seleccionado, que te asegura la posibilidad de compra de una R 18 First Edition.

¿Cuáles son los términos y condiciones?

Los términos y condiciones de la preventa se pueden ver en la parte inferior de la página del siguiente URL: https://www.bmw-motorrad.com.mx/es/preventa-r18.html

¡Sé de los primeros en reservar tu R 18!

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